¿Cómo afrontar una crisis de imagen en la empresa?

Cuando se crea la estrategia Social Media empresarial se debe incluir en ella una solución a una posible crisis. De otro modo, podríamos tener una buena estrategia pero no se vendría abajo con el más mínimo error que se cometa, y parte del trabajo de un Community Manager es saber afrontar “de forma creativa” los comentarios negativos que pueden surgir.

image

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s